1. 当您点击确认支付后，请不要关闭新打开的页面，否则支付将无法完成。

2. 打开支付页面，提示“该页无法显示”或空白页，可能是什么原因？

A. 没有升级IE浏览器，导致加密级别过低，无法进入支付系统。

B. 上网环境或上网方式受限，可能是网络服务商限制，建议更换一种上网方式。

C. 尝试刷新页面；如果刷新不能解决问题，可能由于浏览器缓存设置的原因，请 在IE菜单->工具->Internet选项->点击“删除cookies”和“删除文件”，用以清除 临时文件。

3. 为什么交易付款不成功？

重复付款导致（交易状态已经是已付款状态），可能对同一笔交易重复付款，不过请放心，重复付款的金额会原路径返回您的支付账户。